Bonos Extras del Programa “Supervisor Eficaz”

Extra Bonuses of the Program “Effective Supervisor” 

 Supervisor Eficaz

BONOS PARA PARTICIPANTES & GERENTES


BONUSES FOR PARTICIPANTS & MANAGERS

Bonos Extras Para Participantes (en Español)
Extra Bonuses for Managers (in English)

BONOS EXTRAS PARA PARTICIPANTES

Gracias por haber adquirido el programa de capacitación “Supervisor Eficaz”; estos son tus bonos extras.
Thank you for acquiring “Effective Supervisor” training program, here are your bonuses!

BONUS #1: Capacitación en vivo a través de vídeo conferencia / Live video-coaching

liv coaching

Una sesión de capacitación en vivo de 30 minutos, con el Ing. Eduardo Figueoa, MBA

La sesión de entrenamiento en vivo será diseñada de forma individual para mejor satisfacer las necesidades de la empresa y los empleados. La programación de la sesión debe hacerse con al menos dos semanas de anticipación y estará sujeta a la disponibilidad del capacitador.

BONUS #2: Libro digital / E-Book

Capítulos:

  • La historia de Pedro
  • Importancia del servicio al cliente
  • ¿Qué significa extraordinario servicio al cliente?
  • Los beneficios de un extraordinario servicio al cliente
  • ¿Qué significa clientes apasionados
  • Estadísticas sobre el comportamiento de las personas
  • La línea del dolor a la felicidad
  • La influencia de los empleados en el dolor y la felicidad
  • Actitud positiva
  • Bueno, ¿y ahora qué?

En general las personas buscan y se quedan en donde se sienten bien, son aceptadas y les ponen atención, en otras palabras, se sienten felices, ya sea en una relación personal, de trabajo o comercial. Por otro lado tratarán de alejarse de cualquier situación que les provoque dolor, ya sea falta de respeto y de atención o mal trato. Por desgracia en la mayoría de los casos, nosotros somos quienes alejamos a las personas con nuestras actitudes, mal comportamiento e indiferencia. Estas circunstancias, normalmente hacen que la gente busque otra relación personal o comercial, esto es, se vayan a la “competencia”. Lo grave en el caso de los consumidores, es que le van a decir su mala experiencia a toda su familia, amigos, vecinos o compañeros de trabajo. Este libro es un análisis y una guía práctica de cómo tratar a las personas para que ellas se quieran quedar con nosotros, ya sea nuestra pareja, los hijos, los amigos, empleados y los consumidores, esperando que se vuelvan “clientes apasionados”.

BONUS # 3: Liderazgo Para el Exito / Leadership for Success Program

Liderazgo para el Exito

Una membresía del programa por Internet de Desarrollo Personal y de Liderazgo.

LPE es un programa de liderazgo y desarrollo personal pre-grabado por Internet; es práctico y muy fácil de seguir.
Con este programa los participantes aprenderán a:

  • lograr más productividad
  • comunicarse más eficientemente
  • mejorar su actitud positiva
  • ser mejores líderes
  • ser auto-dirigidos (pro-activos)
  • volverse mejores individuos

BONUSES FOR MANAGERS

Gracias por haber adquirido el programa de capacitación “Supervsior Eficaz”; estos son tus bonos extras.
Thank you for acquiring “Effective Supervisor” training program, here are your bonuses!

BONUS #1: E-Book

Chapters:

  • Peter’s Story
  • The importance of customer service
  • What does extraordinary customer service mean?
  • What does “Raving Fans” mean?
  • Statistics regarding human behavior
  • The line from pain to happiness
  • The influence of employees on pain and happiness
  • Positive attitude
  • Well, now what?

In general, people like to stay in relationships (either at home, at work, or with other businesses) where they feel comfortable and accepted and are receiving the attention that they are looking for. In other words, people stay in relationships where they feel happy and are the most content. On the other hand, people will do all they can to get away from relationships that provoke pain, lack respect, or create unwanted attention.

Unfortunately, in most cases we are the cause of others leaving the relationship. We are often unaware of our bad behavior and poor or indifferent attitudes and the negative effect they can have on our relationships. Under these circumstances, it is normal for people to leave us for the “competition” in search of the support they need either personally or commercially. The situation is even more serious in the case of consumers: it is their negative experience with us that is most often shared with family, friends, neighbors and coworkers.

So, what can we do to keep these important people in our lives? This book is an analysis and practical guide on how to treat others – whether partners, spouses, children, friends, employees, or customers – so that they want to stay in a relationship with us and become our devoted fans.

Contact us to schedule the Free video-session and to Sign in the ONE participant to Liderazgo para el Exito (Online personal and leadership program in Spanish)

Contáctanos para calendarizar la video-conferencia e inscribir a UN participante al programa de Liderazgo para el Exito.

Eduardo@betteremployees.net   or call at (714) 516-1111